Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est novalirento, dont le siège social est situé au 13/15 Place Etienne François Choiseul, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@novalirento.com ou par téléphone au +33442164816 pour toute question concernant vos données personnelles.

Données que nous collectons

Nous collectons différentes catégories de données selon votre utilisation de nos services. La transparence est importante pour nous, donc voici exactement ce que nous recueillons :

Données d'identification et de contact

• Nom, prénom et raison sociale pour les professionnels
• Adresse électronique professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone si vous choisissez de nous le communiquer
• Adresse postale dans le cadre de certaines formations

Données professionnelles et financières

• Informations sur votre entreprise (secteur d'activité, taille, structure)
• Données financières anonymisées pour les analyses du besoin en fonds de roulement
• Historique de vos interactions avec nos programmes de formation
• Résultats d'évaluations et progression dans les modules éducatifs

Données de connexion et techniques

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions sur notre plateforme
• Cookies et technologies similaires (voir notre politique cookies)

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations uniquement pour des finalités légitimes et clairement définies. Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD.

Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement dans les situations suivantes, et toujours avec les garanties appropriées :

Nous ne transférons pas vos données hors de l'Union européenne. Si une telle situation devait se présenter à l'avenir, nous mettrions en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) et vous en informerions explicitement.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou divulgation accidentelle.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Hébergement sécurisé avec sauvegarde quotidienne
• Contrôle d'accès strict avec authentification renforcée
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
• Mises à jour régulières des logiciels et correctifs de sécurité

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Accès aux données limité au strict nécessaire selon les fonctions
• Clauses de confidentialité dans tous nos contrats
• Procédures de réponse aux incidents de sécurité
• Audits périodiques de nos pratiques de sécurité

Bien que nous appliquions les meilleures pratiques du secteur, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à nos obligations légales.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Certains sont essentiels au fonctionnement du site, d'autres nécessitent votre consentement.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour vous permettre de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de sécurité. Vous ne pouvez pas les désactiver sans compromettre le fonctionnement du site.

Cookies analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Ces données nous aident à améliorer nos contenus et nos parcours de formation. Les statistiques sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir plus d'informations sur notre utilisation des cookies.

Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon le type de données et les obligations légales applicables :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de compte inactif : 3 ans après votre dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de prospection : jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans sans interaction
• Données de connexion : 12 mois maximum
• Données de support client : 5 ans après résolution du dossier

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit archivées avec un accès extrêmement restreint si nous avons une obligation légale de conservation. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à des évolutions législatives. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.